瓴里WMS2.0
2020-12-17 19:03 更新
【业务背景】 第一家线下自营品牌体验门店即将在当年的12月开店,项目之前瓴里WMS处在1.0状态,仅能支持基于第三方仓储服务商进行的自营线上商城业务 【项目目标】 1. 在线下门店试营业之前,完成WMS的系统改造,能够支撑线上线下结合的零售业务 2. 新的WMS能够支持后续门店快速铺设、多家第三方仓储服务公司对接等业务的发展 【我的贡献】 1. 产品规划和架构——通过同各业务方的深度沟通,以及自己的业务思考,我提前判断到后期除了门店的扩张外,在线上渠道上售卖业务也会全面铺开。于是产品架构上,抽象出业务共性,使得WMS更加中台化。并采用虚拟仓+实体仓的仓结构,使得更具体、特殊的业务场景可以被虚拟仓支持,又保证了产品整体的可扩展性和系统结构的稳定。 2. 产品发力点——眼前的业务痛点还是第一家门店售卖业务的顺利开展。在WMS层面,之前都是由第三方仓储服务商提供实体仓管理、收发货的系统能力。基于开店早期频繁的收发货和店内高频的陈列尝试的业务实际情况,我选择先将复杂的仓内管理功能搁置,提供门店人员更高效的STO收发货功能,以及快速发起和响应与DC间的货物流转单据。 3. 业务规范和流程制定——由于在开店筹备期间,门店和大仓储团队的业务规范和流程并不清晰。基于对业务的理解以及WMS的系统观。我这边牵头与门店、大仓储的团队一同制定了开店后的业务规范和流程。 【项目业绩】 1. 由于此次WMS的改造没有一味大包大揽,抓住了产品发力点,整个项目周期1个半月完成,很好配合了业务的节奏,在门店筹备阶段业务就能够进入使用,加快了开店的进度 2. 在门店筹备期间如预料的发生了大量的收发货、以及DC与STO间频繁的货物流转,由于产品在这一块切入的比较深,整个筹备过程中系统给业务人员实打实的提高了效率 3. 同样因为业务规范和流程的提前制定,并且是由于产品经理牵头完成,整体业务团队提前对新WMS功能理解透彻。在新业务开展的同时,并没有带来混乱。 4. 另外在之后的业务发展中,很快公司开始铺设天猫渠道。由于产品架构的合理性,WMS系统很快响应并支撑了售卖业务的发展和变化。