云维护系统
2020-9-1 14:56 更新
-项目描述:项目主要负责的是厦门市所有i车位(无人管理停车自动收费系统)的故障报修系统,租户可以把对应停车场的问题将问题反馈给技术与服务部门,部门进行故障录入,由相应的人员进行处理并反馈。系统涉及远程人员、现场人员、云控人员、调度人员。项目采用子系统的模式进行开发,模块之间相互独立,相互调用,在父系统中以maven的形式引入子系统。Soa治理框架。 -责任描述:  云控人员根据租户反馈问题登记故障页面(涉及的技术:redis)  包括展示故障信息、催单功能、简单搜索功能、详情页页面的展示、详情页页面的复杂查询功能。故障登记包括停车场搜索选择,问题关键字搜索选择,以及整个页面表单的校验。  客户跟踪信息页面以及评价页面(涉及到的技术:短信平台)  UI的开发、后端功能的实现  远程中心人员的开发  远程人员自动获取故障,接受故障以停车场为单位进行接受。(接受故障之后无法处理并且填写无法处理原因、已处理、挂起等功能)  远程人员已处理故障(查看已处理故障,并且填写故障处理单)  远程人员无法处理故障  远程人员挂起故障,并且填写挂起原因  详情搜索功能  调度中心人员的开发  根据现场人员、远程人员的签到进行分配故障  详情搜索功能  报表数据